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公众号天天掉粉,为什么?

时间: 2017-8-14

为什么我的公众号天天掉粉?粉丝也在涨,总没掉的多;不推文掉粉,推了掉更多。请问各位小编,掉粉这件事,苍天饶过谁?——No one

 

不发文章,缓慢掉粉;

一发文章,迅速掉粉,

这就是公众号的掉粉定律。

 

很多小编对此深感困惑:当初看了文章来关注的是你,如今说走就走的也是你,我们到底做错了什么?

细想,关注你的公众号是有原因的,反之,取关也是如此。大多数小编谈及掉粉,都认为是因为文章内容不够好造成的,事实上远没有那么简单。

 

来分析下原因吧

文章原因:文章内容三观不正

文章的立意是文章能否得到认同和传播的重要因素之一,一些民心所向的东西,你非要去挑战,很容易招来读者的反感,进而掉粉。

比如近期被广泛议论的“于欢案”,“宁波动物园老虎伤人事件”。如果你的文章中一定要说“于欢该死,老虎有罪”,短时间内可以吸引大众眼球,促使文章阅读增多,但终究背离民心。

有些公众号没有产品依托,也没有主营方向,自身价值的体现全靠输出观点。语言风格可以求突破,观点也可以求新求怪,但基本的社会公义、人心人性不能随意挑衅,三观不正会动摇一个账号的生存基础。

 

文章质量忽高忽低

文章质量参差不齐是很正常的事情,但是起伏不能过大。可能会因为任意一篇文章质量变差,就让用户取关;连续几天没有高质量文章产出,取关率便会大大提高。

在这样的情况下,小编们就要研究阅读量高低差异很大的文章具体有什么不同,是没追热点?没有互动?还是文章内容造成的?当实在无法推出高质量文章时,其实可以考虑转载文章来减轻工作压力,保证内容质量。

 

文章类型过于繁杂

现在公众号的运营策略就是占据垂直细分的专业领域,讲究的都是深耕精钻。越垂直,越细分,越能减少同行竞争。但如果公众号最初定位不明确,导致推送的文章类型五花八门,掉粉就是正常现象了。

比如你做一个与滑雪运动相关的公众号,还总想着追追明星八卦,蹭蹭时尚热点,熬碗心灵鸡汤,那这样的文章内容就与用户最初关注时的预期相悖,文章对用户来说价值不高,取关就在所难免了。

 

内容同质化严重

目前来看,微信公众号信息过剩,抄袭严重。因此小编们要不断增强自己的原创能力,还要了解同类账号内容,做到差异化。

但对小编来说最重要的技能还是话题的抓取能力,即“没有事情就搞事情”。通过独特的视角和观点,来吸引粉丝阅读文章,产生共鸣,留言转发,进而吸引更多的粉丝关注,这才是关键。

 

文章广告太多、质量太差

公众号获得一定流量后,会考虑内容变现,最直接的方式就是打广告。咪蒙50w一篇的软文广告,是所有小编的奋斗标杆。但并不是谁都可以成为咪蒙,功力浅薄的小编把软广写得硬到掉牙,内容生搬硬套,手法粗糙拙劣。

除此之外,广告导致掉粉的原因是,一部分自媒体人为了敛收广告费,甚至对一些假冒伪劣产品进行宣传,影响极其恶劣。而那种推文三条,三条广告的公众号,更是亲手将辛苦吆喝来的用户送走。在这里要提醒各位小编,发广告要适度,对广告本身也要有选择和把控。

 

运营原因:更新频率、更新时间不稳定

运营公众号最好的状态就是在无形之中培养用户习惯。规划推送频率与推送时间是对公众号一种完善的管理。

相比那些时而推时而不推、有时推一条有时推五条、今天早上推明天晚上推的账号来说,合理规划的公众号更能够获取用户的信赖,取关的几率相对较低。

而且固定时间推送文章还有利于增加阅读传播量,大数据表明,中国网民打开微信公众号的高峰时间段,集中在17:00-22:00、08:00-09:00。

 

无互动、无回复、无菜单

公众号的运营,核心是内容,重点是互动。内容是吸引用户、留住用户,互动是为了增加与用户的感情,让用户变成粉丝。作为小编,应该用一切可利用手段,和用户产生联系,不放过任何一次互动的机会。

而无互动、无菜单甚至连一个自动回复都懒得设置的公众号,该让用户如何想象?忽略用户体验,掉粉只是时间问题。所以,小编们应该尽量完善账号内的每一个版块,至少不要让新关注的用户感觉到“一片荒芜”,无可留恋。

 

最后一种情况,就是刚刚涨粉过后,发文章就掉粉。

原因就是粉丝是买来的,粉丝当初肯定为了得到某种利益才关注的,只能说是相对精准,但是毕竟比不上自然增长的粉丝,粉丝黏性有待提高。

 

解决方法,第一、正常发文,大浪淘沙,留下的是精准的。不过有些粉丝确实不适应公众号文章会选择取关,初期掉粉情况严重。第二,涨粉期间和涨粉结束短期内,发布一些老少皆宜的文章,慢慢培养粉丝黏性。

 

掉粉是常态,家家都如此。掉粉并不可怕,只要找出问题,想出解决办法就ok!

参考来源:公众号西瓜君

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